Voor gehandicapten, slechtzienden ofwel beperkt mobiele mensen moeten spoorwegmaatschappijen en stationsbeheerders zorgen vanwege niet-discriminerende toegangsregels.

Mag ik problemen via een vertraging (bijvoorbeeld het missen over een tentamen ofwel essentiele vergadering) op NS verhalen?

Er kan zijn geen schadevergoeding verschuldigd zo een spoorwegmaatschappij kan aantonen het de vertraging zodat u uw connectie hebt gemist, werd creeert door gebeurtenissen waarvan de spoorwegmaatschappij een gevolgen ook niet kon verhinderen of vermijden, ook ingeval al die redelijke maatregelen waren genomen, bijvoorbeeld:

Je gebruikt je uitje maar je tegenkomt af betreffende je treinreis omdat je tenminste 60 minuten vertraging zou beschikken over gehad

Dit is geoorloofd om het te laten corrigeren naar een geschikte ritprijs.​ Jouw kan het zelf eenvoudig en snel verrichten. Dit is afhankelijk met jouw situatie op welke manier jouw dit doet. Kijk voor bovenstaande vragen aan 

u alang voor de aankoop van dit ticket was ingelicht over een vertraging ten gevolge aangaande ons geannuleerde trein

We vinden het vervelend zodra jouw gedurende jouw binnenlandse reis betreffende NS vertraging hebt. Dus kan je geld terug voor vertraging aanvragen bij een vertraging van 30 minuten of meer.

@DanielsTweeties @dvhn_nl Vertraging gen gehad? Mijn ouders zijn per trein door Europa doch er valt nog een hoop winst te behalen wat vertragingen.

Belangrijk om te weten: we vergoeden nauwelijks taxikosten welke jouw op persoonlijk initiatief vervaardigd, tenzij NS voor uitzondering expliciet bezit toegezegd onkosten vanwege vervangend vervoer zoals taxi’s (al dan niet gedeeltelijk) te vergoeden. De toestemming dien jouw mogen aantonen, of moet blijken uit de registratie bij onze klantenservice.

Als dit leidt tot verdere reiskosten dan je had gehad zodra je overeenkomstig je geplande route bij NS had gereisd, vervolgens krijg jouw die meerkosten aangaande NS terug, mits dit noodzakelijke, passende en redelijke kosten bestaan voor de alternatieve reisroute. 

We bieden jouw vergoeding wegens de vertraging (100% aangaande je vervoerbewijs). Dit regel jouw via ons verzoek wegens Geld terug voor vertraging in te dienen.

Zodra je reist betreffende verscheidene vervoerders (een NS-trein en ons Arriva-trein) dan kun je in de meeste gevallen louter ons claim indienen bij de vervoerder waar jouw vertraging opliep. Indien je door een vertraging betreffende ons trein over de ene vervoerder de trein miste betreffende ons andere vervoerder heb je in de meeste gevallen nauwelijks recht op compensatie, tenzij een eerste trein 30 minuten of meer vertraagd was.

Tevens al weet de vervoerder je incheck- en uitcheck moment, vervolgens trein vertraagd begrijpen ze uiteraard nooit met die trein er zijn sexdating-sites gereisd. Je kan verder tussentijds hetgeen gegeten of gewacht hebben.

Let echt op welke vervoerder een vertraging heeft creeert: mits je ons Qbuzz-trein mist omdat ons trein van NS te laat arriveerde, kun jouw geen claim indienen bij Qbuzz. Er zijn sexdating-sites tot 3 maanden na de reisdatum teneinde jouw claim in te dienen.